Garanti Şartları

https://hume.com.tr'de ve mağazalarımızda satılan tüm ürünler Hume Mobilya garantisi altındadır. Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Satın aldığınız ürünlerde garanti kapsamında meydana gelecek sorunlar yetkili servislerimiz tarafından giderilecektir. Hume Mobilya garanti ile ilgili sorunlarınızda  çözüm üretme noktasında size yol gösterecektir. Müşteri tarafından zarara ve her türlü hasara uğratılmış ürün garanti kapsamı dışındadır.

İade Şartları

http://hume.com.tr'den ve mağazalarımızdan satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde nedenini belirterek iade edebilirsiniz. İade işlemi, ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden on (14) gün için geçerlidir. İade edilecek ürün aksesuar vb. parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünün "Garanti Şartları" bölümündeki İade şartlarına tamamen uyması gerekmektedir. İade işlemi çerçevesinde oluşacak masraflar (sevkiyat vs.) müşteriye aittir. Ancak ürünün kusurlu çıkması durumunda iade masrafları Hume Mobilya tarafından karşılanır. İade işlemi, ürünün Hume Mobilya'ya ulaşmasıyla başlar. Hume Mobilya ekibi iade işlemini değerlendirip kısa bir süre içeresinde size sonuç ile ilgili bilgi verecektir. İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama 5 ila 25 iş günü sürmektedir.